안녕하세요~효은님:) 문의주신 제품은 실제 18k금이 아니고 도금이기 때문에 알레르기가 발생하실수 있어 알러지 케어가 들어가 있는 제품이세요
알러지 케어가 들어가 있어도 예민하신 분들은 알레르기가 발생하실수 있으세요 ㅠ
평소 도금 악세서리로 인한 알레르기가 발생한적이 없으셔서도
후천적으로 체질이 변하실수 있는 부분이시구요
이런 경우 도금 제품이 아닌 순은이나 금 제품을 착용하시는게 가장 좋으시구요
체질에 따라 다른 부분이셔서 저희가 도움을 드릴수 있는 뾰족한 방법이 없으신데요 ㅠ
알레르기 때문에 착용을 못하신다고 하시면 도금을 벗겨내어 도금되지 않은 순은 제품으로 수선처리는 도움 드릴수 있으세요
골드 색상이 아니셔도 괜찮으셔서 은으로 교환 원하시는 경우 게시판이나 전화로 연락 주시면 도움드리도록 하겠습니다!
이효은2019-07-15
글을 올려놓고 깜빡해서 늦게 답변드려 죄송합니다; 제가 다른 도금제품 목걸이들도 사용해 왔는데 알러지 생긴건 이번이 처음이거든요..;
구매 후 일주일정도 착용 했는데.. 이제보니 벌써 고리부분은 도금이 벗겨진 듯 변색되어있네요. 도금이 원래 이렇게 쉽게 벗겨지나요?
제가 은제품은 알러지때문에 착용이 어려운데..ㅜㅜ 교환이나 다른방법 없을까요?
알러지 케어가 들어가 있어도 예민하신 분들은 알레르기가 발생하실수 있으세요 ㅠ
평소 도금 악세서리로 인한 알레르기가 발생한적이 없으셔서도
후천적으로 체질이 변하실수 있는 부분이시구요
이런 경우 도금 제품이 아닌 순은이나 금 제품을 착용하시는게 가장 좋으시구요
체질에 따라 다른 부분이셔서 저희가 도움을 드릴수 있는 뾰족한 방법이 없으신데요 ㅠ
알레르기 때문에 착용을 못하신다고 하시면 도금을 벗겨내어 도금되지 않은 순은 제품으로 수선처리는 도움 드릴수 있으세요
골드 색상이 아니셔도 괜찮으셔서 은으로 교환 원하시는 경우 게시판이나 전화로 연락 주시면 도움드리도록 하겠습니다!
구매 후 일주일정도 착용 했는데.. 이제보니 벌써 고리부분은 도금이 벗겨진 듯 변색되어있네요. 도금이 원래 이렇게 쉽게 벗겨지나요?
제가 은제품은 알러지때문에 착용이 어려운데..ㅜㅜ 교환이나 다른방법 없을까요?
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